Conditions Générales - Portsalon Luxury Camping

Si la réservation est annulée dans les 28 jours après le jour où elle a été prise, un remboursement ne sera pas effectué à moins que Portsalon Luxury Camping puisse garantir une autre réservation pour votre yourte (sauf en cas de circonstances atténuantes acceptées par Portsalon Luxury Camping)
En cas de conditions météorologiques extrêmes Portsalon Luxury Camping se réserve le droit d’annuler les réservations.
Nous ne pouvons pas annuler les réservations en raison ds mauvaises conditions météorologiques ou mauvaises prévisions météorologiques (à moins que nous les considérions trop extrêmes pour la sécurité du camping). Si vous pensez que vous n’allez pas pouvoir camper dans de mauvaises conditions météorologiques, nous vous conseillons de prendre réservation à la dernière minute.
Pendant les périodes d’affluence, il est possible qu’une yourte différente de la yourte sélectionnée lors de la réservation vous soit assignée, mais nous ferons de notre mieux pour vous donner la yourte que vous avez sélectionnée.
L’arrivée est à partir de 14h30 et le départ est avant 11h30 – nous demandons que ces heures soient respectées afin de permettre au personnel le temps de préparer les yourtes pour les visiteurs suivants.
Nous avons une politique de bruit entre 23h et 9h et nous demandons que le bruit soit minimisé par tous les visiteurs pendant ces heures. Ceci est pour le confort de nos visiteurs et nos voisins.
Ne laissez pas de déchets dans les yourtes – utilisez les poubelles prévues à cet effet à côté de la cuisine. N’abandonnez aucun déchet sur le site. Veuillez trier les déchets selon notre politique de recyclage (tous les bacs de recyclage sont étiquetés). Veuillez toujours séparer vos bouteilles et canettes qui peuvent être laissées dans la caisse fournie ou jetées dans les conteneurs de recyclage de verre sur le parking de la plage.
Il est interdit de fumer dans les yourtes ou dans les bâtiments. Vos mégots doivent être jetés de façon convenable.
Ne brulez pas de déchets dans les cheminées ou dans les feux de camp. Veuillez utiliser du bois et de la tourbe dans les cheminées et les feux de camp, conformément à notre politique environnementale.
Beaucoup de soin et d’attention doivent être assuré à tout moment avec les feux de camp (veuillez utiliser les emplacements prévus à cet effet), les barbecues et les cheminées. Ne laissez jamais les feux sans surveillance.
Il faut signaler tous dégâts/ déversements accidentels (les frais de remplacement/ un forfait de nettoyage peuvent être appliqués).
Les visiteurs supplémentaires sont acceptés sur le site sans arrangement préalable avec le propriétaire et l’occupation maximale par yourte doit toujours être respectée.
Malheureusement nous ne pouvons pas accepter les animaux domestiques et il n’y a aucune exception à cette règle.
Les enfants doivent être surveillés à tout moment.

L’alcool peut être consommé sur place mais l’état d’ébriété et les comportements bruyants ne sont pas acceptés. Veuillez respecter les autres visiteurs et les propriétaires qui habitent sur le site.
Les bâtiments et les yourtes sont entretenus par le personnel mais nous demandons aux visiteurs de ramasser leurs déchets pendant leur séjour. Nous ne nettoyons pas les yortes pendant votre séjour à moins que vous nous ayez expressément demandé de le faire.
L’équipe reste disponible pendant horaires de bureau (9h à 17h) par le numéro de téléphone affiché. En dehors des heures de bureau veuillez communiquer avec le personnel que dans une véritable seulement s’il y a une véritable urgence. Les numéros de téléphone d’urgence sont affichés dans les deux bâtiments et dans votre dossier d’information. En ce qui concerne la vie privée des propriétaires, nous vous prions de ne pas frapper à leur porte sauf en cas d’extrême urgence.
Veuillez signaler tout problème dès que possible pour permettre au personnel le temps de le régler.
Les visiteurs doivent accepter que le personnel peut venir vérifier la yourte avant leur départ. Le personnel n’entre pas dans votre yourte pendant votre séjour à moins qu’ils sont invités à le faire ou s’il y a un problème de sécurité.
Nous nous attendons à ce que les visiteurs se respectent les uns les autre, le personnel et l’environnement à tout moment.
Portsalon Luxury Camping ne peut être tenu responsable des biens personnels perdus, endommagés ou volés. Nos yourtes ont des portes d’entrée verrouillables et nous fournissons des casiers sécurisés dans la salle commune.
Si les conditions générales ne sont pas respectés, les visiteurs seront d’abord rappelés à leurs responsabilités et si nécessaire, ils seront invités à quitter le site.
Toutes les conditions générales sont pour le confort et la sécurité des nos visiteurs pendant leur séjour «Glamping» Donegal. Notre but est d’assurer que toutes nos politiques soient justes et transparentes.